Bet-at-home Livecasino online – Erfahrungen und Bewertung 2019

Bet-at-home, ein in Österreich gegründetes Online Casino, hat seinen Standort mittlerweile in Düsseldorf. Seit der Gründung 1999 hat sich das Unternehmen zu einer Aktiengesellschaft hochgearbeitet und überzeugt mit unterschiedlichen Spielmöglichkeiten. Weitere Niederlassungen sind in Malta und Gibraltar, woher auch die Lizenzen für das Casino und die Sportwetten stammen.

Angebot an Spielen: Sportwetten machen den Hauptumsatz aus

Bet-at-home ist ein bekannter Buchmacher und macht seinen Hauptumsatz mit unterschiedlichen Sportwetten, allem voran allerdings Hunde- und Pferderennen. Das einstige Programm wurde durch ein Online Casino erweitert, welche durch das Live Casino an die heutige Zeit und die steigende Nachfrage angepasst wurde. Auch Poker reiht sich in die Liste der angebotenen Spiele. Alle Spiele sind in über 20 Sprachen verfügbar und machen die Seite zu den führenden in diesem Bereich. Die Anzahl der Live Spiele ist auf die Klassiker beschränkt. Baccarat, Black Jack und Roulette werden neben den über 100 online Spielen mit einem realen Dealer angeboten.

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Bildqualität/ Übertragung: Net Entertainment hatte schon bessere Produkte

Wer andere Casinos von Net Entertainment kennt, weiß, dass diese sehr hochwertig sind. Dies betreffen unter anderem die Grafik, der Sound und die Bildqualität. Vor allem im Bereich der Bildqualität kann bei Bet-at-home keine Hochwertigkeit erkannt werden. Durch eine reibungslose Übertragung, die von der Internetverbindung der Spieler abhängt, kann trotz allem von einer guten, wenn auch nicht perfekten Bildqualität gesprochen werden.

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Support/ Qualität der Croupiers: Support vorzugsweise per Email oder Chat

Grundsätzlich werden ein deutscher Support und ebenfalls ein Kundenservice in 22 Sprachen angeboten. Die Kontaktaufnahme kann per Telefon, Chat und Email erfolgen. Auf der Webseite sind die entsprechenden Adressen und Nummern zu finden. Bei der telefonischen Kontaktaufnahme gibt es nur ein Problem. Jeder Anruf wird erst einmal nach Malta geleitet und erst von da aus in das entsprechende Land, was ein Auslandstelefonat bedeutet und unter Umständen ziemlich teuer werden kann. Per Chat kann mit einer schnellen Antwort zwischen 7.30 und 23 Uhr gerechnet werden, weshalb diese Variante zu bevorzugen ist. Wie man es von einem deutsch-österreichischen Casino erwarten würde, erfüllen die Croupiers die höchsten Qualitätsanforderungen.  Da dich allerdings das Casino selbst nicht in Deutschland, sondern in Malta befindet, können die Croupiers lediglich Englisch. Bei den Croupiers sind ausschließlich junge Damen anzutreffen.

Sonstiges: Nur sehr geringfügige Bonusangebote

Bei der Ersteinzahlung kann lediglich ein Bonus von maximal 125 Euro abgeräumt werden. Diese Summe ist eine akzeptable Umsatzbedingung geknüpft, die beim fünffachen der Summe liegt. Weitere Bonusse können lediglich von Vielspielern, den so genannten High Roller, einkassiert werden.

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Fazit

Vorteile

  • Interessantes Spielangebot
  • Gute Grafik
  • Einer der besten Supports der gesamten Online Casinos
  • Freundliche Croupiers mit Praxiserfahrung

Nachteile

  • Nicht perfekte Bildqualität
  • Kostenpflichtiger telefonsicher Support, da Auslandstelefonat
  • Keine deutschen Croupiers
  • Geringe Bonusse
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Casino Vergleich
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