Bet365 Casino Erfahrungen & Bewertung:Unser Testbericht 2019

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 26.01.2019

Das Bet365 Casino wurde 2001 gegründet und blickt somit auf eine über 10-jährige Bestehensgeschichte zurück. Das Unternehmen hat nicht nur im Casinobereich einen Namen, sondern ist vielmehr auch ein sehr bekannter Buchmacher im Sportwettenbereich. Aufgefallen ist uns das Casino im Test insbesondere durch die schnellen Auszahlungen und die sehr gute Bedienung der Website.

Die Infrastruktur wird vom Casino weitestgehend aus dem Sportwetten Bereich genutzt. Schließlich ist der Name bet365 nicht ohne Grund den meisten Tippern geläufig. Denn hierbei handelt es sich unter anderem um den Sportwetten Anbieter mit dem größten Livewetten Angebot inklusive Livestreaming. Diese Marktstellung möchte das Unternehmen natürlich gerne auch im Casinobereich erlangen. An der hierfür erforderlichen Seriosität mangelt es ganz sicher nicht. Denn das Unternehmen stammt ursprünglich aus England und ist schon seit fast zwei Jahrzehnten in der Glücksspielbranche tätig. Aus dem Grund gibt es nicht nur die Glückspiellizenz aus Gibraltar, sondern auch die Genehmigung der englischen Gambling Commission. Mittlerweile gehört bet365 zu den bekanntesten Anbietern überhaupt. Neben Sportwetten und dem Casino gibt es auch zahlreiche hochkarätige Pokerräume. In unserem Test haben wir uns den Anbieter bezüglich des Casinos einmal ganz genau angeschaut und haben ihn in zehn Kriterien näher unter die Lupe genommen.

Die Stärken von Bet365
  • Attraktiver Mix unterschiedlicher Games
  • Spiele stammen von NetEnt und Microgaming
  • Sehr guter Kundensupport
  • Leicht bedienbare Webseite
  • Viele Aktionen und Promotionen für die Kunden
Zum Casino

Casino-Angebot: Gute Auswahl

Das Bet365 Casino kann mit einer soliden Auswahl aus rund 500 Spielen aufwarten. Hier sind natürlich klassische Tisch- und Kartenspiele wie Roulette, Baccarat oder Blackjack vertreten, aber auch Video und Carribean Poker, Keno und jede Menge spannender Slots warten auf die Spieler. Einige Live Casino Spiele und einige progressive Jackpots in Millionenhöhe komplettieren das Casino-Angebot. Die Slots nehmen den größten Anteil im Spieleangebot ein. Die Auswahl ist natürlich nicht riesig, dafür handelt es sich aber auch ausschließlich um qualitativ sehr hochwertige Games. Die Spiele stammen von Playtech, Microgaming und NetEnt sowie einigen weiteren Anbietern. Somit handelt es sich bei dem bet365 Casino um ein echtes Multi Casino, das mit vielen als hochkarätig bekannten Softwareprovidern zusammenarbeitet.

Bei den Tisch- und Kartenspielen finden wir jede Menge Roulette und Pokervarianten genauso wie Blackjack. Doch auch Keno wird offeriert. Die Auswahl an Blackjack und Roulettespiele ist ausreichend, denn es gibt unterschiedliche Varianten. Videopoker ist ebenfalls attraktiv in seiner Auswahl, denn es gibt verschiedene Ausführungen – darunter die Klassiker Deuces Wild und Aces and Faces. Einige Spielautomaten mit Jackpots gibt es auch, dadurch ist es möglich mit einem geringen Einsatz einen großen Gewinn abzustauben. Neben den progressiven Jackpots gibt es zudem auch noch normale Jackpots, zum Beispiel beim Videopoker oder beim Roulette. Diese betragen dann einige 1000 €, während bei einem progressiven Jackpot Gewinne im Millionenbereich möglich sind.

Bewertung:
8/10 Punkte

Usability und Design: Angenehme und schnelle Bedienung

Das Bet365 Casino hat sich für ein schlichtes, in einem auffälligen Grün gehaltenes Design entschieden. Die Navigation ist einfach, das Casino hat sogar eine Auflistung aller Flash-Spiele bereits auf der Startseite angebracht. Im Bet365 Casino kann man entweder direkt im Browser oder über die herunterzuladende Software spielen. Im Punkt der Bedienbarkeit muss sich bet365 nicht verstecken, denn die Übersichtlichkeit ist hervorragend. Durch die sehr gute Strukturierung, die das Casino trotz seiner großen Spieleauswahl anbieten kann, ist eine leichte Navigation möglich. Selbst Einsteiger finden sich auf Anhieb zurecht.

Das Design wurde daher sprechend einfach entwickelt und es wurde bewusst auf animierte Grafiken verzichtet. Die App lässt sich übrigens genauso einfach bedienen wie die Webseite. Im oberen Mittelbereich kann der Spieler zwischen dem Sportwetten Angebot und dem Casino wechseln. Außerdem sind hier die jeweiligen Livebereiche erreichbar. Darunter geht es unter anderem zu den Bonusangeboten, zum Treueprogramm oder zum Software Download. Auch Spieler, die sich das erste Mal in ihrem Leben überhaupt in einem online Casino befinden, haben keinerlei Probleme mit der Bedienbarkeit. Denn die Bedienfreundlichkeit und Übersichtlichkeit ist jederzeit auf allen Unterseiten gegeben.

Bewertung:
10/10 Punkte

Willkommensbonus: Für jeden etwas dabei

Das Bet365 Casino bietet gleich drei verschiedene Boni an, je nach Zielgruppe. Den größten Bonus können sich VIP-Spieler sichern. Der Bonus beträgt 50 Prozent auf die Einzahlung, geht allerdings bis 500 Euro. Der Standardeinzahlungsbonus beträgt 100 Prozent bis maximal 100 Euro und wird mit dem Code BONUS100 aktiviert. Wer gerne mit Slots spielt, kann sich einen 200 Prozent Bonus bis maximal 200 Euro sichern. Wir empfehlen unseren Lesern die Verdopplung bis maximal 100 € zu aktivieren. Hierfür muss während des Zahlungstransfer der Bonuscode BONUS100 erfasst werden. Für den Bonus ist eine Mindestanzahl in Höhe von zehn Euro erforderlich. Der Bonus und die mit dem Bonus generierten Gewinne werden zunächst einmal als virtuelles Geld auf dem Konto gutgeschrieben und können nicht ausgezahlt werden. Damit eine Auszahlung möglich ist, muss der Bonus und einer vorgegebenen Häufigkeit umgeschlagen werden.

Die Bonusbedingungen sagen aus, dass das Bonusgeld und die Einzahlung zehnmal im Casino umgeschlagen werden müssen. Das ist eine sehr faire Vorgabe. Zu berücksichtigen ist, dass nicht sämtliche Spiele zum selben Anteil zu der Erfüllung der Bedingungen beitragen. Für die Erfüllung der Rollover Vorgaben gibt es ein ausreichendes Zeitfenster von 30 Tagen. Zu 100 % gewertet werden die Spielautomaten. Baccarat wird zu 25 % gewertet, Roulette und Craps sowie einige Pokervarianten zu 20 %. Blackjack zählt zu 10 %, Videopoker zur 5 % und einige Spiele tragen auch mit 0 % zur Erfüllung der Vorgaben bei.

Bewertung:
7/10 Punkte

Kundensupport: Immer präsent

Das Casino stellt eine gratis Telefonhotline (0800er Nummer), eine Faxnummer, eine E-Mail-Adresse und einen Live Chat zur Verfügung. Wenn die Telefonhotline gerade belegt ist, ist der Rückrufservice eine praktische Angelegenheit. In diesem Fall schickt man einfach seine Rückrufbitte mit Telefonnummer an den Service und er ruft innerhalb kürzester Zeit zurück. Der Support ist eines der Highlights in unserem Test. Die Mitarbeiter des englischen Unternehmens können rund um die Uhr erreicht werden und stehen somit jederzeit ihren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Dadurch ist eine lückenlose Betreuung möglich.

Der 24 Stunden Kundenservice gilt übrigens für sämtliche Kontaktkanäle und somit nicht nur für die E-Mail, sondern auch für die Telefonhotline, den Live Chat oder für das Fax. Dabei können auch deutschsprachige Mitarbeiter erreicht werden. Sämtliche Kontaktkanäle werden kostenlos angeboten und Gebühren fallen daher nicht an. Wer sich lieber selber helfen möchte, findet zudem in dem umfangreichen FAQ-Bereich die Antworten auf die am häufigsten vorkommenden Fragen. So ist eine schnelle und unbürokratische Hilfe gegeben.

Bewertung:
10/10 Punkte

Sicherheit & Lizenz Langjähriges Glückspielunternehmen mit EU Lizenz

Bet365 ist ein Glückspielunternehmen, das es bereits seit dem Jahr 1974 gibt. Durch diese langjährige Marktzugehörigkeit kann von einem sicheren Spieleumfeld beim Traditionsanbieter von Sportwetten ausgegangen werden. Seit dem Jahr 2001 gibt es auch die Möglichkeit im Internet zu spielen. Bet365 kann weltweit auf rund 10 Millionen Kunden zurückblicken. Damit gilt der online Buchmacher als Marktführer. Diese Stellung möchte das Unternehmen auch gerne im Casinobereich erzielen und erweitert sein Angebot laufend.

Ein echtes Highlight ist der Besitz der Glücksspiellizenz aus Schleswig-Holstein und zusätzlich liegt auch noch die Genehmigung aus Gibraltar vor. Damit sind gleich zwei anerkannte Glücksspiellizenzen vorhanden. Vor allem das Innenministerium aus Schleswig-Holstein vergibt solche Lizenzen nicht leichtsinnig und es werden zunächst einmal strenge Prüfungen vorgenommen. Daher gilt die deutsche Genehmigung auch gleichzeitig als ein Qualitätssiegel. Sehr wichtig ist auch die Datensicherheit. Schließlich möchte niemand, dass seine sensiblen Adressdaten oder Telefondaten bzw. Bankkonten bei einem Werbeunternehmen auftauchen. Daher werden sämtliche Übertragungen verschlüsselt vorgenommen. Hier greift das Casino nach unseren Erfahrungen auf eine SSL Verschlüsselung zurück, die auch beim online Banking eingesetzt wird. Mit dem Zertifikat von thawte wird ebenfalls eine hohe Sicherheit attestiert. Kunden liegen dem Casino am Herzen, das zeigt sich darin, dass der Anbieter mit einer unabhängigen Organisation zusammenarbeitet, um Hilfestellungen bei Problemen mit der Spielsucht zu leisten.

Bewertung:
8/10 Punkte

Ein- und Auszahlung: Sehr schnelle Auszahlungen möglich

Hinsichtlich der Einzahlungen gibt es mehrere Bezahlmöglichkeiten. Die Zahlungsmittel werden transparent unter dem Link „Bank“ veröffentlicht. Dort kann der Spieler nach seinem Wohnland filtern und erhält so nur diejenigen Zahlungsmittel angezeigt, die für ihn auch gültig sind. Wer in Deutschland lebt, kann nicht nur die eWallets Skrill und Neteller nutzen, sondern auch PayPal. PayPal ist nicht ohne Grund eines der beliebtesten Zahlungsmittel in einem online Casino überhaupt. Denn die Zahlung ist nicht nur sehr sicher, sondern auch noch sehr schnell. Ebenfalls angeboten werden die Kreditkarten Visa und Mastercard mit ihren jeweiligen Debit Versionen. Wem die Banküberweisung zu lange dauert, kann diese mit einem Direktbuchungssystem, wie zum Beispiel GiroPay, beschleunigen. Auch einige Prepaidkarten werden anerkannt. Für Einzahlungen und Auszahlungen werden keinerlei Gebühren verlangt.

Auch für Auszahlungen stehen einige Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung, beispielsweise Kreditkarten, Moneybookers oder Banküberweisung. Bei eWallets erfolgt die Auszahlung innerhalb von 24 Stunden, bei Neteller sogar bereits nach einer Stunde. Eine Bearbeitungszeit von zwei bis fünf Werktagen ist allerdings bei Kreditkarten üblich. Es kann pro Monat nur eine kostenfreie Auszahlung per Banküberweisung vorgenommen werden, die aber angesichts der Laufzeit von bis zu zehn Tagen ohnehin nicht attraktiv ist. Handelt es sich um einen neuen Kunden, muss sich dieser auch zunächst einmal identifizieren. Hierfür ist es erforderlich, dass ein Ausweisdokument eingereicht wird. Außerdem muss die Adresse mit einem offiziellen Dokument bestätigt werden. Die Auszahlung wird generell auf dem Weg vorgenommen, den der Spieler mindestens einmal im Vorfeld für eine Einzahlung verwendet hat. Ist dies aus technischen Gründen nicht möglich, wie zum Beispiel bei einer Prepaidkarte oder einem Direktbuchungssystem, wird die Auszahlung per Banküberweisung vorgenommen.

Bewertung:
8/10 Punkte

Mobiles Spielvergnügen: Gleich zwei mobile Lösungen

Bet365 offeriert gleich zwei Apps. Es gibt eine richtige Bet365 App, die im App Store heruntergeladen werden kann, aber auch eine Web App, die auf den meisten gängigen Smartphones und Tablets funktioniert. Die Spieleauswahl ist zwar nicht gerade die größte, aber immerhin kann das Casino überhaupt mobil genutzt werden. Immer mehr Casinos verzichten auf das Angebot einer nativen App, die im Store des Betriebssystems heruntergeladen werden kann. Dies hat verschiedene Gründe. Zunächst einmal hat sich eine auf mobile Geräte optimierte Webseite in den letzten Jahren bewährt. Denn dadurch muss das Casino nicht mehrere Apps entwickeln, sondern unabhängig vom jeweiligen Betriebssystem erfolgt der Zugriff einfach über den Browser. Damit ist zudem der Kundenkreis, der die App nutzen kann, viel breiter gesteckt.

Ein weiterer Vorteil liegt darin, dass die meisten mobilen Geräte nur sehr geringe Speicherkapazitäten besitzen. Dann kommt natürlich eine App, für die keine Software auf der Festplatte installiert werden muss, dem Anwender sehr recht. Der weitere Vorteil liegt auch darin, dass die Anwendung exakt der Bedienung der Webseite entspricht. Dadurch, dass sich der Kunde nicht umgewöhnen muss, kann er das Angebot sofort nutzen. Auch Einsteiger haben keinerlei Probleme mit der Bedienung der App. Wer möchte, kann von unterwegs ein Konto eröffnen, eine Zahlung leisten und den Bonus aktivieren, da die meisten Kontoverwaltungsfunktionen von der PC Version ebenfalls enthalten sind.

Bewertung:
8/10 Punkte

Besonderheiten: Lukratives VIP-Programm und deutsche Lizenz

Das Bet365 Casino bietet seinen Kunden ein VIP-Programm mit spannenden Angeboten. Es unterteilt sich in die Stufen Bronze, Silber, Gold und Diamant. Je nach Stufe erhalten die Kunden ein besseres Umrechnungsverhältnis für die Freipunkte (Comp Points), monatlich wechselnde Einzahlungsbonusangebote, exklusive Wochenboni und exklusive VIP-Events.

In Hinblick auf offizielle Lizenzierungen macht bet365 keine halben Sachen und hat sich eine der begehrten Lizenzen aus Schleswig-Holstein gesichert. Ein weiteres Indiz für die Seriosität des britischen Traditionsunternehmens.

Für Bestandskunden gibt es zudem eine riesige Auswahl unterschiedlicher Promotionen und Aktionen. Angefangen von Cashback Prämien über Freispiele bis hin zu Reloadboni ist alles dabei, was es in der Bonussparte gibt. Dies alles gibt es zusätzlich zum lukrativen Treueprogramm. Außerdem gibt es immer wieder einmal Verlosungen, bei denen Stammkunden besondere Preise gewinnen können. Die Aktionen wechseln laufend, sodass es immer wieder neue Prämien gibt. Wir empfehlen daher die Webseite mit den Promotionen im Auge zu behalten, damit kein lukratives Angebot unbemerkt bleibt.

Bewertung:
8/10 Punkte

Live Angebot Tolles Angebot mit echten Dealern

Bei einem Live Casino kommt echtes Casino Feeling rüber, das ist auch bei bet365 nicht anders. Denn schließlich wird ein realer Spieltisch per Video Streaming übertragen, sodass der Spieler live erfolgen kann, wie zum Beispiel die Karten gemischt werden oder wie sich der Roulettekessel dreht. Vor allem von der Qualität her macht der Livebereich einen hervorragenden Eindruck. Dies gilt auch für die Auswahl der Spiele.

Es gibt zum Beispiel mehrere Blackjack und Roulette Versionen. Ebenfalls im Casino gespielt werden können aber auch Baccarat, Sic Bo, Hi-Lo und Casino Hold’em. Die Spiele stehen jeweils an mehreren Tischen mit unterschiedlichen Limits zur Verfügung, sodass für jedes Budget ein passender Tisch vorhanden ist. Beim Roulette gibt es die Auswahl zwischen einer amerikanischen einer europäischen Variante. Außerdem gibt es unterschiedliche Dealer, unter denen der Kunde wählen kann. Die Setzlimits variieren und beginnen beim Roulette mit 0,25 €, bei Baccarat müssen es mindestens fünf Euro sein genauso wie bei Blackjack.

Bewertung:
8/10 Punkte

Software Qualitativ sehr hochwertige Games von renommierten Softwareentwicklern

Wie gut oder schlecht die Software ist, hängt von dem gewählten Software Provider ab. Ein Blick in das Spieleportfolio zeigt, dass bet365 mit den beliebtesten Softwareentwicklern für Casinospiele zusammenarbeitet. Denn wir finden zum Beispiel die Spiele von NetEnt und Microgaming. Damit sind nicht nur viele bekannte und beliebte Titel vorhanden, sondern es gibt ausschließlich qualitativ hochwertige Games. Die Spiele können wahlweise mit einem Software Download oder als Flashvariante gleich aus dem Browser herausgespielt werden. Schließlich handelt es sich bei der Webseite von Casino um eine HTML5 Webseite, die somit auf mobile Geräte spezialisiert ist.

Somit lassen sich die meisten Spieler einfach mit einem Klick auf das gewünschte Game aufrufen und spielen. Wer lieber die Software Variante wählt, kann diese im oberen Menüpunkt unter dem Link „Software“ herunterladen und installieren. Die Spiele sind nach Kategorien unterteilt, sodass eine einfache Auffindbarkeit gegeben ist. Es gibt die Unterteilung nach Favoriten, Slots, Kartenspiele, Tischspiele, Video Poker und Jackpot. Wer möchte, kann alternativ natürlich auch nach Schlagwörtern filtern.

Bewertung:
8/10 Punkte

Fazit Fazit

Bewertung gesamt
83/100 Punkte

Bet365 ist ein solides Casino mit guten Leistungen. Gefallen haben uns bei unserem Test die zwei Apps und das VIP-Programm sowie der sehr präsente Kundendienst. Ebenfalls positiv aufgefallen ist das Unternehmen mit den schnellen Auszahlungen und der großen Auswahl an Einzahlungsvarianten. Vor allem, dass PayPal genutzt werden kann, ist ein großer Vorteil. Zahlungen sind auf beiden Wegen kostenlos und es werden ausschließlich seriöse Zahlungsdienstleister offeriert. Bei dem Willkommensbonus handelt es sich um ein sehr attraktives Angebot, das mit kundenfreundlichen und fairen Bedingungen einher geht. Denn ein 15-facher Umschlag des Startgeldes ist sehr niedrig. Vor allem deshalb, weil ein großzügiges Zeitfenster von 30 Tagen gegeben ist.

Auch Bestandskunden müssen nicht auf Promotionen und Aktionen verzichten, denn es gibt auch für sie abseits vom Treuepunkte System zahlreiche Promotionen. Dies können Freispiele sein, Reloadboni oder Cashback Prämien. Die Auswahl mit mehr als 500 Games, die von renommierten Softwareentwicklern stammen, ist ebenfalls sehr attraktiv. Auch das Live Casino kann überzeugen, denn es werden viele unterschiedliche Tische angeboten. Ein großer Vorteil ist der Besitz von gleich zwei EU Lizenzen, denn es gibt nicht nur die Genehmigung aus Gibraltar, sondern es liegt auch die Glückspiellizenz des Innenministeriums aus Schleswig-Holstein vor. Diese Lizenz wird nur sehr selten vergeben. Alles in Allem handelt es sich bei bet365 aber um ein durchaus empfehlenswertes Casino, dem im Bereich Sportwetten schon mehr als 10 Millionen Kunden ihr Vertrauen schenken.

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