Casino Euro Erfahrungen & Bewertung:Unser Testbericht 2019

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 23.12.2018

Bereits seit über zehn Jahren begeistert das CasinoEuro seine Kunden mit einer soliden Spieleauswahl. Das Online Casino ist Teil der Betsson Unternehmensgruppe und agiert hauptsächlich auf dem europäischen Markt. Bereits über 500.000 Spieler vertrauen dem Online Casino und täglich werden es mehr. In unserem Test haben uns besonders der gute Kundenservice, die Extraboni und die sehr gute Usability des Online Casinos gefallen.

Das Casino Euro ist bereits seit dem Jahr 2002 auf dem Markt. Dahinter verbirgt sich das Unternehmen BML Group – eine Tochter der im Glücksspielgeschäft bekannten betsson AB. Somit befindet sich auf der Führung Etage geballte Fachkompetenz. Schließlich wurde betsson bereits im Jahr 1963 gegründet und widmet sich seitdem dem Glücksspielgeschäft. Bekannt geworden ist betsson vor allem als Anbieter von Sportwetten. Doch auch ein Casino wird seit vielen Jahren offeriert. Kein Wunder also, dass wir eine gute Auswahl an Spielen bei Casino Euro finden. Die Spiele stammen von verschiedenen Softwareentwicklern, daher handelt es sich hierbei um ein echtes Multi Casino mit einem attraktiven Mix. Knapp 400 verschiedene Games konnten wir zum Zeitpunkt unseres Tests finden, sie stammen unter anderem von Microgaming, IGT und NetEnt. Der Bonus ist zwar nicht riesig, geht aber mit kundenfreundlichen Freispielbedingungen einher. Ein sicheres Spielumfeld ist ebenfalls gegeben, denn die Glücksspiellizenz stammt von der Malta Gaming Authority. Das Casino arbeitet transparent und veröffentlicht die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Bonusbedingungen auf seiner Webseite. Betrug können wir daher ausschließen. Der Kundensupport ist ebenfalls hervorragend, denn es stehen nicht nur deutschsprachige Mitarbeiter zur Verfügung, sondern auch alle wichtigen Kontaktkanäle können genutzt werden.

Die Stärken von CasinoEuro
  • hervorragender Kundensupport
  • rund 400 Games von hochwertigen Spieleentwicklern
  • attraktiver Willkommensbonus
  • einfache Bedienung der Webseite
  • EU Lizenz aus Malta
Zum Casino

Casino-Angebot: Solides und breites Spielesortiment

Rund 400 Casino Games warten aktuell im CasinoEuro auf die Kunden. Ob Blackjack, Roulette, Keno, Craps, Poker und Video Poker oder Rubbellose – hier bleibt kein Auge trocken. Natürlich sind auch Slots in einer riesigen Bandbreite vertreten, darunter auch einige Marvel Slots mit den beliebten Zeichentrickfiguren. Das Online Casino bietet übrigens einen nützlichen Spielgeld-Modus. Die Auswahl ist also über sämtliche Spielkategorien gegeben. Das liegt daran, dass es sich bei dem Casino Euro um ein echtes Multi Casino handelt. Denn angeboten werden Spiele beispielsweise von Quickfire, Microgaming, IGT und NetEnt. Dadurch finden Kunden auch zahlreiche ihrer Lieblingsspiele wieder. Außerdem zeigt dies, dass sich das Casino Euro an die besten Provider gewendet hat und diese in seinem Portfolio präsentiert.

Casino Euro Spiele

Action garantiert

Die Spielautomaten sind in besonders großer Stückzahl vorhanden, darunter auch einige Slots mit progressiven Jackpots. Das bedeutet, dass von den Spieleinsätzen der Kunden immer ein bestimmter Prozentsatz im Jackpot landet. Dieser wächst dadurch kontinuierlich an, bis es dann letztendlich ein Kunde schafft ihn zu knacken und so mit einem Einsatz von wenigen Cents ein Gewinn im Wert von mehreren Millionen Euro generieren kann. Der Jackpot vom renommierten Titel Mega Moolah war zum Beispiel zum Zeitpunkt unseres Tests mit einem Jackpot von über 7 Millionen € bestückt. Doch auch das Angebot an Tisch- und Kartenspielen kann sich sehen lassen. Blackjack, Roulette und Poker gibt es in verschiedenen Versionen, hinzukommen noch einige weitere Tischspiele, wie zum Beispiel Baccarat.

Bewertung:
9/10 Punkte

Usability und Design: Professionell und mit Online-Spielspaß

Das CasinoEuro ist in einem kühlen Blau gehalten, was der Website einen gewissen Touch von Professionalität verleiht. Dank der Casino-Software Net Entertainment kommen die Spieler in den Genuss, auch ohne zu installierende Software nach Herzenslust zu zocken. So können sie auf die gesamte Spielebandbreite mittels Flash-Games zugreifen. Bei der Webseite handelt es sich um eine sogenannte HTML5 Seite. Das bedeutet, dass das Spieleportfolio bereits auf mobile Geräte optimiert wurde und somit auch von unterwegs genutzt werden kann.

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Dies hat einige Vorteile, so ist zum Beispiel auch kein Software Download erforderlich. Wer die App auf einem Smartphone verwendet, hat dasselbe Design wie auf seinem PC. Dadurch ist eine einfache Bedienbarkeit gegeben. Die Webseite ist hervorragend strukturiert und dadurch ist eine einfache Navigation gegeben. Über die obere Menüleiste oder über die Liste, die sich am linken Bildschirmrand befindet, ist der Zutritt zur Spielerlobby gegeben. Die gesamte Seite ist intuitiv aufgebaut, sodass auch Anfänger das gewünschte Spiel schnell finden und auch bei anderen Funktionen, wie zum Beispiel Zahlungen, keinerlei Probleme haben, diese durchzuführen.

Bewertung:
10/10 Punkte

Willkommensbonus: Eher im Mittelfeld angesiedelt

Verglichen mit anderen Casinos ist der Willkommensbonus des CasinoEuro eher mittelmäßig. 100 Prozent Bonus auf die erste Einzahlung, wobei der Bonus auf maximal 150 Euro begrenzt ist. Immerhin sind die Bonusbedingungen akzeptabel. Der Bonus steht nur neuen Kunden zur Verfügung, die sich beim Casino angemeldet haben und eine erste Einzahlung tätigen. Wer den vollen Bonus in Höhe von 150 € aktivieren möchte, muss demnach eine Einzahlung von 150 € tätigen und kann damit 300 € ins Spielvergnügen starten. Mindestens 15 € müssen transferiert werden. Außerdem ist eine weitere Vorgabe, dass die Einzahlung spätestens 14 Tage nach Registrierung getätigt werden muss, ansonsten wird der Bonus wieder gelöscht. Außerdem qualifizieren Einzahlungen, die mit Neteller und Skrill getätigt wurden, nicht für den Bonus.

Casino Euro Bonus

Willkommensbonus bis zu 150 Euro

Den Bonus gibt es nur einmal pro Kunde, Adresse und Computer IP. Wer den Bonus beantragen möchte, muss kein Bonuscode erfassen. Während der Einzahlung muss einfach nur das Angebot eingefordert werden. Das Bonusgeld wird zunächst einmal als gesperrtes Guthaben auf dem Konto gutgeschrieben und kann nicht ausgezahlt werden. Erst wenn die Bonusbedingungen erfüllt wurden, ist es möglich, die Gewinne und das Guthaben auszuzahlen. Die Umsatzbedingungen sagen aus, dass innerhalb von fünf Tagen der Bonus 40 Mal umgesetzt werden muss. Dabei ist ein maximaler Einsatz in Höhe von sechs Euro pro Spiel und 0,50 € pro Gewinnlinie einzuhalten. Es gelten nicht sämtliche Spiele vollumfänglich. Die Slots werden zu 100 % gewertet, Live Casino Spiele zu 15 %, Roulette und meisten Pokervarianten werden zu 10 % gezählt und Blackjack, Videopoker, Baccarat und einige weitere Tischspiele werden zu 5 % anerkannt.

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Bewertung:
7/10 Punkte

Kundensupport: Bester Service

58Das Casino Euro bietet einen konstanten Kundendienst, der rund um die Uhr via Live Chat, Telefon und E-Mail erreichbar ist. Dies betrifft allerdings diejenigen Kunden, die sich auf Englisch verständigen können. Der deutschsprachige Support ist hingegen täglich in der Zeit zwischen 11:00 Uhr und 20:00 Uhr anzutreffen. Insgesamt gesehen kann uns der Support vollumfänglich überzeugen und unterstreicht die hohe Professionalität des Anbieters. Schließlich sind mit dem Live Chat und einer Telefonhotline alle wichtigen Kontaktkanäle vorhanden. Ein kleines Manko ist es, dass die Telefonhotline im Ausland liegt und daher mit entsprechenden Auslandsgesprächs-Gebühren zu rechnen ist.

Ganz toll finden wir, dass Anwender die Möglichkeit haben, den Support anschließend zu bewerten, denn das Casino Euro hat ein Bewertungssystem entwickelt. Jedes Mal, nachdem ein Chat stattgefunden hat, können Kunden entsprechende Punkte verteilen und den Mitarbeiter bewerten. Damit ist es Casino Euro möglich seinen Kundenservice noch einmal zu verbessern. Nach unseren Erfahrungen sind die Mitarbeiter kompetent und machen einen freundlichen Eindruck. Abgerundet wird es Service von einem FAQ-Bereich, in dem die wichtigsten Fragen mit den passenden Antworten präsentiert werden. Diese sind unterteilt nach Kategorien, wie zum Beispiel Zahlungen oder Bonus. Damit können sich User schnell und unbürokratisch selbst helfen.

Bewertung:
10/10 Punkte

Sicherheit & Lizenz Renommierter Firmenhintergrund und EU Lizenz

Bei solch einem Unternehmen wie beim Casino Euro müssen sich Kunden keinerlei Gedanken um die Sicherheit machen. Schließlich kann ein Unternehmen nicht so lange auf dem Markt existieren, wenn es Abzocke und Betrug geben würde. Stattdessen steht hinter dem Casino die renommierte betsson AB, die wohl jedem Freund der Sportwette bekannt sein dürfte. Hinzu kommt, dass betsson an der Börse notiert ist und dadurch eine hohe Seriosität gegeben ist. Ein weiterer Beleg dafür ist auch die vorliegende EU Lizenz der Malta Gaming Authority. Sie ist nicht ohne Grund eine Genehmigung, die in Spielerkreisen eine hohe Anerkennung genießt. Dadurch ist klar: das Casino Euro hält sich an die geltenden Gesetze.

So ist zum Beispiel der Zufallsgenerator lizenziert und wird regelmäßig überprüft. Dabei wird getestet, ob er ausreichend vor Manipulationen geschützt ist. Die maltesische Regulierungsbehörde prüft generell, dass sämtliche Regeln eingehalten werden. Damit befinden sich Kunden in einem sicheren Spielumfeld. Das Thema Datensicherheit wird genauso großgeschrieben. Zahlungen und sämtliche Datentransfers, wie zum über Registrierungen, werden mit einer SSL Verschlüsselung durchgeführt. Diese SSL Verschlüsselung ist unter anderem auch Standard beim Online Banking und gilt als sehr sicher. Ein weiterer Beleg dafür, dass dem Casino Euro die Kunden am Herzen liegen ist auch die Zusammenarbeit mit einigen Behörden, die dazu dient, den Spielern eine Hilfestellung bei Problemen mit Spielsucht bieten zu können.

Bewertung:
8/10 Punkte

Ein- und Auszahlung: Hinter der Konkurrenz abgeschlagen

Hinsichtlich der Ein- und Auszahlungsoptionen kann das CasinoEuro nicht gerade punkten. Bei den Einzahlungsmöglichkeiten fehlen die wichtigen Optionen Banküberweisung und PayPal. Noch schlimmer sieht es jedoch bei der Auszahlung aus: Hier steht nur die Auszahlung per Banküberweisung zur Verfügung. Je nach Banklaufzeit kann die Auszahlungsdauer hier bis zu sieben Tage betragen. Eine sofortige Auszahlungsmöglichkeit besteht nicht. Für Einzahlungen genutzt werden können die Zahlungsmittel Kreditkarten, eWallets, Direktbuchungssysteme und Prepaidkarten. Bei den Kreditkarten kann eine Einzahlung mit Visa und Mastercard erfolgen. Skrill und Neteller werden bei den eWallets angeboten. Hier kann auch Entropay für eine Einzahlung verwendet werden. Wem die Banküberweisung zu lange dauert, kann ein Direktbuchungssystem, zum Beispiel Sofortüberweisung.de verwenden. Die Überweisung selbst steht für Einzahlungen nicht zur Verfügung. Mindestens 15 € müssen transferiert werden, damit eine Einzahlung möglich ist.

Jeder Auszahlungsantrag wird von einem Mitarbeiter geprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Dies ist auch der Grund, warum die Auszahlung ein klein wenig länger dauert. Handelt es sich um einen neuen Kunden, der das erste Mal eine Auszahlung vornimmt, muss sich dieser, sofern noch nicht im Vorfeld geschehen, ausweisen. Hierfür ist es erforderlich, dass entweder eine Kopie vom Personalausweis oder vom Reisepass eingesendet wird. Des Weiteren ist auch die Adresse zu bestätigen. Anerkannt werden hierfür entweder ein Kontoauszug mit Anschriftsfeld oder aber eine Rechnungskopie, die nicht älter als drei Monate ist und vom Telefonversorger oder Stromlieferanten stammt.

Bewertung:
4/10 Punkte

Mobiles Spielvergnügen: Mobile Website vorhanden

Wenn man die Website des CasinoEuro über den Browser eines Smartphones oder eines Tablet PCs aufruft, öffnet sich automatisch die mobil optimierte Version der Website. Hier finden die Kunden immerhin rund 60 Casino Spiele, die sie online spielen können. Es gibt zwar durchaus noch Potential nach oben, aber immerhin besteht eine Lösung für das mobile Spielvergnügen. Neben der Web App gibt es zudem auch noch eine native App. Diese steht für Smartphones und Tablet PCs mit den Betriebssystemen iOS und Android zur Verfügung und kann entsprechend im Google Store oder im Apple Store heruntergeladen werden.

Casino Euro Mobil

Auch unterwegs den Spielspass genießen


Die zuvor erklärte Web App hat allerdings einige Vorteile, so steht sie zum Beispiel für alle gängigen Betriebssysteme zur Verfügung. Da kein Download und keine Installation erforderlich sind, kann sofort mit dem Spielgeschehen gestartet werden. Dies spart nicht nur Zeit, sondern auch wertvollen Speicherplatz. Trotzdem greift der User automatisch auf die aktuellste Version zu. Bei der Web App sind die Ladezeiten etwas länger als bei den nativen Applikationen. Schließlich muss das Spiel erst einmal neu geladen werden, bevor es ans Spielvergnügen gehen kann. Die meisten Kontoverwaltungsfunktionen sind ebenfalls integriert, so sind zum Beispiel Einzahlungen und Auszahlungen möglich. Auch der Live Chat kann von unterwegs genutzt werden.

Bewertung:
8/10 Punkte

Besonderheiten: Freunde werben, Bonus kassieren

Im CasinoEuro können sich nicht nur Neukunden einen Bonus sichern. Wer innerhalb von zwei Monaten einen Betrag von mindestens 5.000 Euro auf sein Spielkonto im CasinoEuro einzahlt, erhält einen monatlichen Einzahlungs-Match-Bonus. Dieser beträgt 50 Prozent auf die erste Einzahlung eines jeden Monats und kann bis zu 100 Euro hoch werden. VIP-Spieler dürfen sich zudem über besondere Boni im Rahmen ihrer VIP-Mitgliedschaft freuen.

Casino Euro Promotion

Tägliche Angebote


Zudem bietet das CasinoEuro eine lukrative Möglichkeit, an Echtgeld zu gelangen: Wer seine Freunde wirbt, erhält pro Neukunde einen Bonus von 40 Euro. Der geworbene Neukunde erhält überdies einen zusätzlichen Bonus in Höhe von 20 Euro.

Bewertung:
10/10 Punkte

Live Angebot Attraktive Auswahl an unterschiedlichen Tischspielen

Bei einem Live Casino handelt es sich um ein Spiel, bei dem ein realer Spieltisch auf den Bildschirm per Videostreaming übertragen wird. An diesem befindet sich ein echter Dealer bzw. Croupier, sodass der Spieler in diesem Fall nicht gegen den Zufallsgenerator antritt. Dadurch kommt echtes Casino Flair auf, denn der Spieler kann beobachten, wie sich der Roulettekessel dreht oder wie die Karten gemischt werden. Außerdem ist es möglich mit dem Dealer eine Kommunikation per Chat einzugehen.

Casino Euro Live Casino

Spielspass im Live-Casino


Im Live Dealer Bereich vom Casino Euro stehen eine ganze Reihe der beliebtesten Live Tisch- und Kartenspiele zur Verfügung. Diese sind zudem nicht nur in unterschiedlichen Varianten vorhanden, sondern in der Regel auch mit unterschiedlichen Limits spielbar. Angeboten werden diverse Roulettevarianten, Black Jack mit unterschiedlichen Versionen, Baccarat und diverse Pokervarianten. Dadurch ist eine attraktive Abwechslung gegeben und jeder Spieler sollte einen Tisch nach seinem Geschmack und für sein Budget finden.

Bewertung:
8/10 Punkte

Software Stammt von renommierten Providern

Das Casino Euro arbeitet mit den bekanntesten Softwareprovidern zusammen. Unter ihnen zum Beispiel Top Marken wie NetEnt und Microgaming. Dadurch ist es möglich, dass so viele unterschiedliche Spiele offeriert werden. Denn während manche Casinos sich nur auf einen einzigen Software Provider fokussieren, arbeitet das Casino Euro mit gleich mehreren zusammen. Dadurch ist gewährleistet, dass für jeden Geschmack ein entsprechendes Spiel vorhanden ist. Außerdem handelt es sich hierbei um Anbieter, die bekannt für ihre hohe Qualität sind.

Aus diesem Grund ist nicht nur eine besonders tolle Grafik garantiert, sondern auch eine einfache Bedienbarkeit. Die unterschiedlichen Games sind nach Kategorien unterteilt und daher schnell auffindbar. Wir finden in der Menüleiste Kategorien, wie zum Beispiel Empfohlen, Spielautomaten, Jackpot Spiele, tägliche Jackpots, Live Casino, Tischspiele, Videopoker, A bis Z, Angebote und suchen. Wer möchte, kann daher in den entsprechenden Kategorien suchen oder aber nach Schlagwörtern mit der Lupen-Funktionen filtern.

Bewertung:
8/10 Punkte

Fazit Fazit

Bewertung gesamt
82/100 Punkte

Insbesondere in Hinblick auf die Sonderboni, den Kundenservice und die Spieleauswahl ist das CasinoEuro durchaus ein wichtiger Vertreter der Branche. Die Spieleauswahl ist nicht nur hervorragend, sondern es gibt auch noch eine Zusammenarbeit mit den wichtigsten Softwareunternehmen. Von allen Spielekategorien ist eine ausreichende Auswahl vorhanden, wie zum Beispiel Spielautomaten, Slots mit Jackpot oder zahlreiche Tisch- und Kartenspiele. Der Bonus ist von seiner Höhe her nicht riesig, geht aber fairen Bedingungen einher. Vor allem die mobile App weiß zu begeistern, denn Kunden können aus zwei unterschiedlichen Varianten auswählen. Für Einzahlungen werden zahlreiche sichere und schnelle Zahlungsmittel offeriert, nur bei den Auszahlungen schrumpft das Portfolio etwas.

Der Kundensupport ist ein echtes Highlight, denn es stehen sogar deutschsprachige Mitarbeiter zur Verfügung, wenn auch nicht rund um die Uhr wie die englischsprachigen. Dafür sind verschiedene Kontaktkanäle gegeben, wie zum Beispiel der Live Chat und eine Telefonhotline gibt es auch. Mit einer Glückspiellizenz aus Malta ist sichergestellt, dass sich das Casino Euro an die geltenden Gesetze hält. Vor allem der Firmenhintergrund zeigt, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt, der fernab von Betrug und Abzocke arbeitet. Denn betsson ist nicht nur vielen Sportwettern bekannt, sondern hierbei handelt es sich auch noch um ein Unternehmen, das schon seit vielen Jahren auf dem Markt ist und auch an der Börse notiert ist. Einige Nachteile gibt es natürlich auch, das größte Manko sind die geringen Auszahlungsoptionen sowie die lange Auszahlungsdauer.

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