Swiss Casino / SCasino – Betrug oder seriös und sicher?

SCasino: Betrug und Abzocke oder seriös nach unseren Erfahrungen?

Das SCasino, was seit geraumer Zeit den neuem Namen SCasino trägt, ist ein Angebot des Glücksspiel-Konzerns Bwin.Party Digital Entertainment. Das Online-Casino wird in diversen Sprachen angeboten. Auch eine deutsche Variante gehört zum Portfolio. Das SCasino ist noch nicht lange auf dem Markt, aber der Betreiber Bwin.Party Digital Entertainment gehört zu den großen Namen im Glücksspiel-Geschäft. Das alleine belegt selbstverständlich noch keine Seriosität. Deswegen lasse ich im folgenden Bericht meine eigenen Erfahrungen einfließen und untersuche einige wichtige Fakten. Für das SCasino spricht jedenfalls nicht nur die maltesische Glücksspiel-Lizenz.

SCasino Erfahrungen: Gelegentlich Probleme mit Bonusbedingungen

Fast alle negativen Berichte, die es über das SCasino im Netz gibt, beziehen sich auf die Bonusbedingungen. Allerdings gibt es nicht allzu viele Spieler, die sich beschweren, denn die Bonusbedingungen sind klar formuliert. Viele Spieler werfen allerdings keinen Blick in die Bedingungen und wundern sich dann, wenn Geld nicht ausgezahlt wird oder plötzlich der vermeintlich versprochene Bonus nicht mehr gewährt wird. Im SCasino ist es beispielsweise so, dass neue Spieler nach einer Auszahlung in der Regel das Recht verlieren, einen weiteren Neukundenbonus zu beantragen. Das ist unschön, aber mangelnde Transparenz kann man dem SCasino nicht vorwerfen. Ich habe jedenfalls die Bonusbedingungen beachtet und hatte kein Problem bei meiner ersten Auszahlung.

SCasino Bonus: 400 Euro Bonus für neue Spieler

99Im SCasino erhalten die neuen Spieler bei den ersten 4 Einzahlungen jeweils einen Bonus von 100 Euro (100 Prozent). Allerdings verfallen die weiteren Bonusangebote, wenn ein Spieler zwischen den Bonusangeboten eine Auszahlung durchführt. Das ist nicht besonders kundenfreundlich, aber der Bonus muss auch nur 20 Mal durchgespielt werden, so dass es nicht unrealistisch ist, die gesamte Bonussumme zu einem Gewinn zu machen. Auf jeden Fall ist es aber ratsam, die Bonusbedingungen ganz genau zu studieren. Ich habe alle Boni genutzt bei meiner Anmeldung und konnte einen schönen Gewinn verzeichnen.

SCasino Auszahlung: Mühelos, sicher und relativ schnell

Die erste Auszahlung dauert meist etwas länger, weil der Kunde sich ausweisen muss. Damit möchte das SCasino Missbrauch verhindern. In meinem Fall dauerte der Identifizierungsprozess mehrere Tage. Eine schnellere Abwicklung wäre wünschenswert, aber letztlich habe ich nicht nur bei der ersten Auszahlung mein Geld anstandslos bekommen. Auch im Netz habe ich keine Hinweise darauf gefunden, dass es prinzipielle Probleme bei der Auszahlung geben könnte.

SCasino kostenlos spielen: Nichts geht ohne eine Anmeldung

15Die Anmeldung SCasino kann auch ohne eine Geldeinzahlung durchgeführt werden. Es gibt einen Modus, der mit Spielgeld funktioniert. Das Spielgeld-Casino ist eine interessante Variante für Spieler, die zunächst einmal ein Casino ganz risikolos und ohne finanziellen Einsatz ausprobieren möchten. Das SCasino gibt es auch in einer Flash-Variante, so dass es nicht einmal nötig ist, eine Software zu installieren, um die ersten Schritte in diesem Online-Casino zu machen.

SCasino Support: Kostenfreie Hotline mit guter Beratungsqualität

Eine kostenlose Rufnummer ist längst nicht selbstverständlich bei einem Online-Casino. Die Mitarbeiter am Telefon geben bereitwillig Auskunft zu allen möglichen Themen rund um das SCasino. Der E-Mail-Support ist meines Erachtens zu langsam. Wenn ich auf eine Antwort mehr als 48 Stunden warten muss, ist das nicht akzeptabel. Allerdings funktioniert der Live-Chat sehr gut, so dass es nur in Ausnahmefällen überhaupt nötig ist, eine E-Mail an den Support zu schreiben.

Fazit mit wichtigen Selling Points / Stärken des Casinos

21+ Malta-Lizenz
+ Bis zu 400 Euro (100 Prozent) Bonus für neue Spieler
+ Kostenfreie Hotline
+ Problemlose Auszahlungen
– Bonusbedingungen nicht optimal

Oft werde ich gefragt, welches Casino im World Wide Web ich bevorzuge, und ich gebe immer eine ganz klare Antwort auf diese Frage:

Es gibt einige sehr gute Casinos, aber es gibt nur ein EuroGrand. Die Mischung aus Transparenz, Seriosität, Kundenfreundlichkeit, großem Spiele-Portfolio und technischer Qualität macht EuroGrand für mich zum besten Online-Casino. Mit dieser Meinung stehe ich nicht alleine. Viele Spieler melden sich bei EuroGrand wegen der hohen Boni (bis zu 1000 Euro für Neu-Spieler) an und bleiben dann wegen der überragend hohen Qualität. Ein gutes Beispiel für die besondere Qualität dieses Casinos: Paypal kann für Einzahlungen, aber auch für Auszahlungen verwendet werden. Der Kunde bekommt bei dieser Zahlungsmethode einen Käuferschutz.

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