Sunmaker – Betrug oder seriös und sicher?

Sunmaker: Betrug und Abzocke oder seriös nach unseren Erfahrungen?

Das Sunmaker wird von SUN.GAMING IoM Ltd. mit Firmensitz auf der Isle of Man betrieben. Das Mutterunternehmen ist SUN.MEDIA S.A. mit Firmensitz auf Costa Rica. Herausragendes Merkmal des Sunmaker sind die Merkur-Spiele. Lange Zeit war Merkur nur mit klassischen Spielautomaten in Kneipen und Spielhallen präsent, aber mit dem Sunmaker gibt es seit einer Weile auch ein Online-Casino, in dem die beliebten Merkur-Spiele angeboten werden. Merkur steht für Qualität und Seriosität. Das belegt auch die britische Glücksspiellizenz (Isle of Man).

Sunmaker Erfahrungen

227Insgesamt hat Sunmaker einen sehr guten Ruf, wohl nicht zuletzt, weil viele Spieler Merkur als Marke schon lange kennen. Dennoch gibt es gelegentlich Beschwerden in Internetforen, in denen die Kunden sich darüber aufregen, dass keine Auszahlung möglich sei. Liest man aber die Berichte genau, so wird sehr schnell deutlich, dass die Spieler sich die Bonusbedingungen nicht durchgelesen haben. Der Bonus muss 40 Mal im Casino umgesetzt werden und das wird sehr transparent dokumentiert. Erwähnenswert ist noch, dass die Service-Mitarbeiter von Sunmaker teilweise auch in diversen Foren Berichte kommentieren und Fragen beantwortet. Das ist absolut vorbildlich.

Sunmaker Bonus: 15 Euro Gratis und bis 200 Euro Einzahlungsbonus zu fairen Bedingungen

Die neuen Spieler können sich auf gleich zwei Willkommensangebote freuen. Zunächst kann man sich 15 Euro Gratis Bonus sichern, indem man lediglich einen Euro einzahlt. Zusätzlich bekommen Neukunden einen Bonus von 100 Prozent (maximal 200 Euro) für eine weitere Einzahlung. Allerdings gilt dieses Angebot nur für Kunden aus Deutschland und der Schweiz, die ein neues Kundenkonto bei Sunmaker eröffnen.

Beide Boni können von neuen Spielern mit der ersten und zweiten Einzahlung beansprucht werden. Der 100% Bonus muss entweder 40 Mal in Spielen eingesetzt werden, oder die Summe aus Einzahlung und Bonus insgesamt 8 Mal in Sportwetten, wobei die Quote 1.80 vorgegeben ist. Nicht alle Spiele im Casino zählen zu 100 Prozent, aber unter „Promotionen“ wird genau aufgelistet, welche Spiele wie gewertet werden.

Sunmaker Auszahlung: Zuverlässig und ohne künstliche Wartezeit

15Bei der ersten Auszahlung muss sich der Kunde identifizieren. Falls möglich, wird die Einzahlungsmethode auch als Auszahlungsmethode verwendet. Die Auszahlungen werden ohne Wartezeit abgewickelt. Die schnellste Variante im Portfolio ist die SOFORT Überweisung. PayPal wird leider nicht angeboten.

Sunmaker kostenlos spielen: Spielgeldmodus macht Spaß

Eine Software-Installation ist nicht nötig. Jeder Spieler kann kostenlos das Flash-Casino nutzen. Die Qualität ist herausragend und es gibt einen kostenlosen Spielgeldmodus, der auch ohne Anmeldung funktioniert. Wer vom Echtgeldmodus in den Spielgeldmodus wechseln möchte, muss sich zunächst ausloggen.

Sunmaker Support: Live-Chat und Rückrufservice mit kompetenten Mitarbeitern

65Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und geben über den Live-Chat zu jeder Tageszeit bereitwillig Auskunft. Auch schwierige Fragen werden detailliert und ohne Verzögerung beantwortet. Das spricht dafür, dass die Mitarbeiter exzellent geschult sind. Eine Hotline gibt es zwar nicht, aber dafür einen Rückrufservice. Wer sich per Live-Chat oder E-Mail an den Kundenservice wendet, wird auf Wunsch umgehend angerufen.

Fazit mit wichtigen Selling Points / Stärken des Casinos.

+ Britische Lizenz (Isle of Man)
+ Erstes Casino mit Merkur-Spielen
+ 15 Euro Gratis und bis 200 Euro (100 Prozent) für neue Spieler (faire Bedingungen)
+ Schnelle Auszahlungen ohne Wartezeit
+ Sehr guter Kundenservice

Unsere Empfehlung für alle, die sich nicht entscheiden können:

1Das EuroGrand ist schon seit ziemlich langer Zeit mein ganz persönlicher Favorit unter den unzähligen Online-Casinos. Obwohl immer wieder neue Casinos auf den Markt kommen, habe ich noch keines gefunden, das bezüglich der Seriosität und der Qualität EuroGrand auch nur annähernd ebenbürtig wäre. Mich hat schon bei der Anmeldung überzeugt, dass PayPal bei Ein- und Auszahlungen (Käuferschutz!) genutzt werden kann. Erstklassige Online-Slots, die besten Live-Dealer-Spiele im World Wide Web und der sehr gute Kundenservice überzeugen mich bei EuroGrand immer wieder aufs Neue.

 

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